Hallo und vielen Dank für deinen Einkauf! Hast du noch Fragen zum Bestellvorgang und den möglichen Zahlungsmethoden? Dann findest du hier viele Antworten. Sollte die richtige Lösung nicht dabei sein, so schreib mir doch einfach eine E-Mail an kontakt@wunderfein.com und ich helfe dir so schnell wie möglich.
Bestellung
Hast du alle gewünschten Produkte zusammen, klicke auf den Warenkorb oben im Menü (neben Wunschliste und Mein Konto). Du siehst nun alle Produkte und deren Anzahl in der Übersicht. Hast du einen Gutschein, kann dieser hier noch eingegeben werden.
Wähle nun “Weiter zur Kasse” – hier wird ein Kundenkonto verwendet oder neu erstellt.
Vorteile deines Kundenkontos
Die Erstellung eines Kundenkontos ist zwingend notwendig, da es seit dem 01.01.2022 ein neues Verbraucherschutzrecht bei digitalen Waren gibt. Denn immer, wenn es Aktualisierungen gibt (Beispielsweise Anpassung der Dateien für neue Plottsoftware etc.) muss ich dich benachrichtigen. Daher ist es auch wichtig, dass du eine korrekte E-Mail-Adresse beim Kauf angibst. Sollte sich etwas ändern, wirst du direkt von mir per E-Mail benachrichtig. Dann hast du die Möglichkeit, die Datei in deinem Kundenkonto erneut herunter zu laden.
Und das ist auch der Hauptvorteil deines Kundenkontos: der Zugriff auf alle deine Käufe, von überall und jederzeit.
Versandkosten
Im Warenkorb hast du die Möglichkeit, dir deine Versandkosten anzeigen zu lassen. Gib dazu einfach deine Postleitzahl ein und du erfährst, wieviel der Versand kostet. Bei digitalen Produkten entfallen die Versandkosten natürlich.
Zahlungsarten
Nach erfolgreicher Anmeldung oder Registrierung kannst du nun deine Einkäufe bezahlen. Du kannst wählen zwischen:
- PAYPAL
- Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Paypal. Es ist außerdem möglich, auch ohne Paypalkonto die Zahlung vorzunehmen. Per Kreditkarte oder SEPA-Einzug. Zahlungsanbieter ist aber weiterhin Paypal.
- Digitale Waren sind sofort nach erfolgreicher Zahlung verfügbar, Produkte (Bügelbilder, Label etc.) werden für den Versand vorbereitet.
- STRIPE
- Dieser Zahlungsdienstleister bietet die Möglichkeit, per Kreditkarte (via Visa, Mastercard, Maestro), SEPA, Giropay und EPS (Österreich) zu bezahlen.
- Bitte beachtet, dass es bei der Zahlung via SEPA bis zu 6 Werktage dauern kann, dass die Zahlung erkannt wird.
Freebies
Produkte mit der Auszeichnung 0,- Euro bzw. Freebies aus dem Shop sind natürlich kostenfrei. Dennoch müssen sie wie ein reguläres Produkt in den Warenkorb gelegt werden.
Lizenzen
Häufig kommt die Frage, ob meine Dateien und Produkte auch gewerblich genutzt werden dürfen. Ja! Das dürft ihr. Es ist auch keine extra Lizenz notwendig. Beachtet lediglich, dass es nicht zu einer Massenproduktion kommen darf. Hast du einen kleinen Handmade-DIY Shop oder bietest z. B. Kinderkleidung an, darfst du meine Produkte dafür ohne Beschränkung nutzen.
5% Gewerbekundenrabatt ab 150 Euro Bestellwert
Ganz neu in meinem Shop: der Gewerbekundenrabatt. Dazu sendet ihr mir bitte VOR Eurer ersten Bestellung eine Kopie eures Gewerbescheins und mit Angabe eurer E-Mail-Adresse an kontakt@wunderfein.com. Nach Prüfung erhaltet ihr dann von mir einen eigenen Gutscheincode über 5%, der mit Eurer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Achtet daher bitte ganz genau auf die Angaben. Dieser kann dann im Gutscheinfeld im Warenkorb eingegeben werden. Nachträglich ist dies leider nicht möglich.
WAS IST UNTERSAGT?
Die unerlaubte Vervielfältigung, Weitergabe, Tausch etc. meiner Produkte ist nicht gestattet. Ebenso das kopieren, nachzeichnen und reproduzieren. Es dürfen keine fertigen Stoffmuster, Patches, Bügelbilder etc.erstellt und veräußert werden.
Solltest du mit einer Verwendung unsicher sein, dann kannst du dich jederzeit an mich wenden.
Solltest du noch Fragen haben, so kannst du mich jederzeit per E-Mail an kontakt@wunderfein oder per Messenger kontaktieren. Ich melde mich dann so schnell wie möglich bei dir.
